С помощью внедрения цифровых платформ и сервисов Почта России за год планирует получить выручку в размере 15 миллиардов. Лидер по доходности – решения для бизнеса API, которые помогают интегрировать сервисы Почты России в сторонние сайты, приложения, систему учёта и документооборота заказчика, добавлять функцию отслеживания отправлений и систему работы с заказами.
Среди самых востребованных цифровых решений Почты России – портал pochta.ru, с помощью которой предоставляются услуги по доставке писем, посылок, денежных переводов, вызов курьера, финансовые услуги. Сейчас в месяц клиенты национального почтового оператора по всей стране сдают больше 550 тыс. оформленных онлайн посылок. На текущий момент 17% посылок клиенты оформляют онлайн.
Замыкает тройку сервис электронных заказных писем, который позволяет доставлять юридически значимую корреспонденцию от органов государственной власти, получать постановления о нарушениях ПДД в электронном виде и оплачивать штрафы «в один клик» – порядка 25% всей корреспонденции от госорганов Почта России получает в электронном виде, а в текущем году планируется увеличить объем до 50%. Выручка от использования сервиса за год выросла в два раза. Наиболее популярен сервис в столичном регионе, а также в Ростовской, Ярославской и Оренбургской областях. В планах в 2019 году подключить к услуге более 80 регионов.
«Подобная динамика показывает востребованность цифровых сервисов у наших клиентов и оправданность инвестиций в цифровую трансформацию предприятия», – отметил заместитель генерального директора по информационным технологиям и развитию цифровых сервисов Сергей Емельченков.
