В ПАО «МРСК Центра и Приволжья» круглосуточно работает Контакт-Центр - Прямая линия энергетиков 8-800-100-33-00, бесплатно на территории РФ. По указанному номеру телефона в круглосуточном режиме возможно получить информацию при возникновении нарушений электроснабжения. Также, круглосуточно информацию об отсутствии электроснабжения можно уточнить посредством WhatsApp и Viber, направив текстовое сообщение на номер +7 (920) 05-05-777.

Получить информацию о плановых отключениях электроэнергии, связанных с проведением плановых ремонтных работ в электрических сетях, возможно на сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в разделе «Потребителям»: https://www.mrsk-cp.ru/for_consumers/planned_emergency_outages/planned_outages_timetable/

Инструкции, разъясняющие действия потребителей при возникновении нарушений электроснабжения размещены на главной странице сайта компании https://www.mrsk-cp.ru/ под заголовком «Что делать, если погас свет?».