Описание
Муниципальная услуга "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению"
Общая информация
Специалисты органов местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования по настоящей муниципальной услуге предоставляют следующую информацию:
- Об установленных ценах и тарифах на предоставляемые коммунальные услуги;
- Об установленном размере платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений муниципального жилищного фонда и для собственников, выбравших способ непосредственного управления многоквартирным домом, но не принявших решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, устанавливаемых органами местного самоуправления в соответствии с действующим законодательством;
- О перечне и качестве жилищно-коммунальных услуг и работ.
Кто может получить услугу
- Юридические лица. В заявлении (обращении) в обязательном порядке указывает полное наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (при его наличии) руководителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, содержание вопросов, по которым требуется консультирование в рамках предоставления муниципальной услуги, заверяет подписью полномочного представителя юридического лица, печатью организации (в случае, если письменное обращение представлено не на бланке организации), с указанием даты обращения.
- Физические лица. В заявлении (обращении) в обязательном порядке указывают фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, либо адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в электронном форме, содержание вопросов, по которым требуется консультирование в рамках предоставления муниципальной услуги, заверенную личной подписью с указанием даты обращения.
- Индивидуальный предприниматель.
Стоимость и порядок оплаты
Услуга предоставляется бесплатно.
Сроки оказания услуги
Срок предоставления муниципальной услуги при письменном обращении заявителя, поступившее в органы местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования лично, по почте или по электронной почте на электронный адрес органа местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования за получением информации не может превышать 30 календарных дней с момента регистрации заявления (обращения).
Основание для оказания услуги
Муниципальная услуга «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» предоставляется заявителям по их заявлениям (обращениям).
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Если заявитель обратился в органы местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования с письменным заявлением (обращением), или посредствам Интернет-обращения, или через Единый и Региональный порталы услуг основаниями для отказа в приеме документов являются:
- Неразборчивое изложение текста в заявлении (обращении) в части требуемой для предоставления информации;
- Некачественное (нечеткое) изображение текста заявления (обращения) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, при предоставлении муниципальной услуги в электронном формате;
- Подача заявления (обращения) без сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных административным регламентом;
- Подача заявления (обращения), содержащего неполный перечень сведений, установленных административным регламентом;
- Поступление дубликата уже ранее принятого письменного заявления (обращения).
Если заявитель обратился в органы местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования с устным заявлением (обращением) основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Если заявитель обратился в орган местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства МО с письменным заявлением (обращением), или посредствам Интернет-обращения, или через Единый и Региональный порталы услуг основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- В случае если в заявлении (обращении) заявителя содержится вопрос, на который органом местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства МО давались ответы по существу в связи с ранее направленными заявлениями (обращениями), и при этом в заявлении (обращении) не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель либо уполномоченное должностное лицо органа местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства МО вправе принять решение о безосновательности очередного заявления (обращения) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу с уведомлением о данном решении заявителя, направившего заявление (обращение), при условии, что указанное заявление (обращение) и более ранние заявления (обращения) направлялись непосредственно в орган местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства МО;
- Некорректность содержания электронного или письменного заявления (обращения);
- Если в тексте заявления (обращения) содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи оно может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением заявителя, направившим заявление (обращение) о недопустимости злоупотребления правом на обращение в муниципальный орган;
- Заявитель обратился не в уполномоченный орган.
Документы
Необязательные документы
-
Обращение заявителяОбязательный к предоставлению, 1 экз. Предоставляется без возврата.
Адреса и телефоны
- Ведомство:Отдел строительства и ЖКХ Администрации муниципального образования «Красногорский район»
- Руководитель:Салтыков Сергей Вячеславович
- Адрес:427650, с. Красногорское, ул. Ленина, д. 64
- Телефоны:+7 (34164) 2-16-00
- Электронная почта:
- Веб-сайт:http://www.mo-krasno.ru/
- График работы:Пн: с 08:00 до 17:00, обед: с 12:00 до 13:00
Вт: с 08:00 до 16:00, обед: с 12:00 до 13:00
Ср: с 08:00 до 16:00, обед: с 12:00 до 13:00
Чт: с 08:00 до 16:00, обед: с 12:00 до 13:00
Пт: с 08:00 до 16:00, обед: с 12:00 до 13:00
Cб: приема нет
Вс: приема нет
Дополнительная информация
Наименование государственной процедуры
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг.
Административный регламент предоставления государственной услуги
Информация уточняется.
Участвующие организации
- Органы местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства
ответственный, консультирование, исполнение услуги.
Кто может получить услугу
- Юридические лица. В заявлении (обращении) в обязательном порядке указывает полное наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (при его наличии) руководителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, содержание вопросов, по которым требуется консультирование в рамках предоставления муниципальной услуги, заверяет подписью полномочного представителя юридического лица, печатью организации (в случае, если письменное обращение представлено не на бланке организации), с указанием даты обращения.
- Физические лица. В заявлении (обращении) в обязательном порядке указывают фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, либо адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в электронном форме, содержание вопросов, по которым требуется консультирование в рамках предоставления муниципальной услуги, заверенную личной подписью с указанием даты обращения.
- Индивидуальный предприниматель.
Способы подачи заявки
- Лично;
- По телефону;
- Почтой;
- По e-mail;
- Экспедитором (курьером);
- На WEB сайте;
- Через законного представителя.
Способы получения результата
- Лично;
- По телефону;
- Почтой;
- По e-mail;
- Через законного представителя.
Стоимость и порядок оплаты
Услуга предоставляется бесплатно.
Срок регистрации заявления
Информация уточняется.
Сроки оказания услуги
Срок предоставления муниципальной услуги при письменном обращении заявителя, поступившее в органы местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования лично, по почте или по электронной почте на электронный адрес органа местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования за получением информации не может превышать 30 календарных дней с момента регистрации заявления (обращения).
Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении
Информация уточняется.
Результат оказания услуги
Информация уточняется.
Основания для отказа в оказании услуги
Если заявитель обратился в орган местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства МО с письменным заявлением (обращением), или посредствам Интернет-обращения, или через Единый и Региональный порталы услуг основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- В случае если в заявлении (обращении) заявителя содержится вопрос, на который органом местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства МО давались ответы по существу в связи с ранее направленными заявлениями (обращениями), и при этом в заявлении (обращении) не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель либо уполномоченное должностное лицо органа местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства МО вправе принять решение о безосновательности очередного заявления (обращения) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу с уведомлением о данном решении заявителя, направившего заявление (обращение), при условии, что указанное заявление (обращение) и более ранние заявления (обращения) направлялись непосредственно в орган местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства МО;
- Некорректность содержания электронного или письменного заявления (обращения);
- Если в тексте заявления (обращения) содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи оно может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением заявителя, направившим заявление (обращение) о недопустимости злоупотребления правом на обращение в муниципальный орган;
- Заявитель обратился не в уполномоченный орган.
Порядок обжалования
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих определяется Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и принимаемыми в соответствии с ним муниципальными правовыми актами. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
- Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- Нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- Отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами.
Показатели доступности и качества услуги
Информация уточняется.
Места с информацией о предоставлении услуги
Информация уточняется.
Информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению органом, предоставляющим услугу
Информация уточняется.
Дата и основания внесения изменений в сведения об услуге
Информация уточняется.
Технологическая карта межведомственного взаимодействия
Информация уточняется.
Уникальный реестровый номер услуги
Информация уточняется.
