Работа с обращениями граждан в Администрации «Муниципальный округ Красногорский район Удмуртской Республики» осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Рассмотрение обращений граждан в Администрации осуществляется Главой района, заместителями главы Администрации, руководителями управлений, отделов.
В рамках организации взаимодействия с населением, обеспечения максимальной доступности, открытости граждане могут направить обращения почтовыми отправлениями, по каналам электронной связи, через официальный сайт муниципального образования «Красногорский район», социальные сети, а также лично - обратившись в приемную Главы муниципального района. За 12 месяцев 2022 года в Администрацию района поступило 197 обращении.
В интернет-приемную за 12месяцев 2022 поступило 1 обращение о реконструкции дороги.
Анализ поступивших обращений в 2022году показал, что характер обращений не изменился. По-прежнему основная часть обращений содержит вопросы экономики (ремонт дорог, благоустройство придомовых территорий, земельные вопросы), в сфере ЖКХ (ветхое жилье, содержание общего имущества и предоставление услуг ненадлежащего качества, улучшение жилищных условий), а также в социальной сфере (оказание материальной помощи, ремонт объектов социальной сферы и т.).
Обращаются люди разного возраста и социального положения. Заявления рассматриваются при необходимости с выездом на место. При отрицательном решении дается аргументированный ответ со ссылкой на действующее законодательство.
|
№ п/п |
Показатели |
За 12 месяцев 2022 год |
|
1. |
Общее количество, поступивших обращений (письменных) |
197 |
|
2. |
Тематика обращений (согласно разделам типового общероссийского тематического классификатора):
социальная сфера |
21 |
|
жилищно-коммунальная сфера |
44 |
|
|
экономика |
132 |
|
|
государство, общество, политика |
- |
|
|
оборона, безопасность, законность |
- |
|
|
3. |
Результаты рассмотрения обращений: -разъяснено; -решено положительно (поддержано); -не поддержано |
73 120 4 |
|
4. |
Количество обращений, поступивших из вышестоящих организаций, в том числе из Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики |
3 |
|
3 |
||
|
5. |
Количество обращений, рассмотренных с выездом на место |
32 |
|
6. |
Количество обращений, рассмотрение которых взято на контроль |
75 |
|
7. |
Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений (сроков рассмотрения обращений, нарушение прав граждан) |
2 |
|
8. |
Количество граждан, принятых на личном приеме в органе |
6 |
|
в том числе руководителями |
12 |
