Прежде чем приступить к обучению сотрудников, специалисты группы по обучению и развитию филиала провели мониторинг по выявлению сотрудников предпенсионного возраста, узнали об их предпочтениях в получении дополнительного профессионального образования. В результате свое желание пройти курсы повышения квалификации выразили 110 сотрудников филиала. Основная часть обучающихся - это начальники почтовых отделений, операторы связи и почтальоны. В числе слушателей курсов есть также сотрудники почтамтов и управления федеральной почтовой связи республики.
Приоритетными направлениями обучения стали курсы: «Технология продаж», «Информационно-организационное обеспечение управления», «Селф-менеджмент» и «Инновации в эффективной деловой коммуникации».
«Дополнительное образование позволит нашим сотрудникам приобрести новые знания и навыки, которые пригодятся им в основной работе и будут способствовать повышению производительности труда, эффективности продаж и повышению качества обслуживания клиентов Почты России», - отмечает заместитель директора УФПС Удмуртской Республики Екатерина Аввакумова.
Обучение сотрудников проводится в очно-заочной форме. В конце каждого курса учащимся предстоит выполнить итоговую работу, в которой они должны показать, как они теперь смогут применить полученные знания и умения в профессии. По результатам обучения всем сотрудникам будет выдан документ установленного образца.
Отметим, что обучение предпенсионеров организовано за счет средств федерального бюджета в рамках специальной программы профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан предпенсионного возраста.
